Один з моїх клієнтів, розмірковуючи, як йому здається логічно, попросив, щоб я скоригувала контекстну рекламну кампанію так, щоб оголошення показувалися завжди вгорі, краще на 1,2 і 3 позиції, і завжди вищі за їхніх головних конкурентів.
Логіка проста — на оголошення під природною видачею ніхто не натискатиме, бо клієнт сам туди ніколи не доходить. Чому вищий за конкурента? Ну, це як червона ганчірка для бика — треба бути вищим, щоб на їхній сайт зайшли першим.
У принципі якась логіка в цьому є.
Завдання, звичайно, не стандартне, зазвичай просять збільшити відвідуваність і знизити вартість переходу. Тут про це взагалі не йшлося, готові були підняти і денний бюджет і ставки на стільки, наскільки потрібно.
Хазяїн пан. Завдання поставлене, зміни до показу у рекламні внесли. Бюджет та ставки підняли.
Пройшов тиждень. Я вирішила подивитись на перші результати.
Скажу відразу, мети ми досягли — оголошення показувалися з 1 по 3 позицію, 40% на першій. Відсоток виграшів у конкурентів становив від 60 до 80% з різних компаній.
Результат, який я вважаю набагато важливішим, — кількість дзвінків, переходів на сайт, показів оголошень в принципі зменшилася. Усі показники KPI просіли.
Висновок
Показ рекламних оголошень в Google Ads здійснюється за сотнями параметрів. Їх точно більше 5, як ми зазвичай думаємо.
Google звичайно ж хоче заробити на рекламодавцях більше грошей, але він також розуміє, що якщо рекламодавець залишиться незадоволений, то він перестане давати рекламу. Тому гроші не є його головним мотиватором під час вибору, яке оголошення показувати.
У ніші, де рекламується мій клієнт, зараз паралельно рекламуються ще 28 його конкурента. Якщо ми беремо позиції з 1 по 3, це означає, що на кожне місце, за запитом клієнта, наше оголошення бере участь в аукціоні 1 до 28 на перше місце, 1 до 21 на друге місце, 1 до 14 на третє місце. Скільки б ми не готові були платити, Google не віддасть нашому оголошення пріоритет 28 разів.
Включаються інші параметри:
- стратегії, за якими показуються конкуренти,
- вартість, яку вони готові платити,
- відповідність запиту оголошення, а потім і контенту на сторінці сайту, на яку воно веде,
- точний збіг запиту із заголовком сторінки,
- кількість додаткових посилань та уточнень в оголошенні тощо
І взагалі варто сказати, що на перше оголошення рекламної видачі люди неохоче натискають і це давно доведений факт. Але нам потрібна була перша позиція, тому що кілька конкурентів майже завжди з'являлися на першій чи другій позиції.
Аукцион конкурентов в Google ads
Що сталося за фактом?
Ми встановили досить жорсткі рамки для показу рекламних оголошень – показувати оголошення лише з 1 по 3 позиції. І ми мали високу конкуренцію — 28 сайтів.
І це призвело до зниження кількості показів нашої реклами в принципі і відповідно впали всі інші параметри.
Можливо, якби конкуренція була меншою, логічне припущення мого клієнта і спрацювало б. Але теорію ймовірність ніхто не скасовував.
Пам'ятайте, що при налаштуванні реклами, ваші логічні припущення не завжди можуть спрацювати і цьому є десятки пояснень, коли йдеться про Google Ads.