Сайт по оказанию услуги — открытие румынского паспорта

Уникальность этого сайта в том, что он был сделан за 3 дня, и ушло 4 месяца на борьбу с конкурентами.

Один из моих друзей, порекомендовал меня своему другу (меня снова порекомендовали, и я снова подумала, может быть, пора этим заняться профессионально), как человека, который может помочь получить клиентов из интернета. После разговора с клиентом, я поняла, что это будет самый маленький сайт, который я только делала — всего 5 страниц.

Сайт «Гражданство и паспорт Румынии»:

http://www.euro800euro.com/
http://www.euro800euro.ru/

Почему 2 ссылки, объясню позже. Это 2 разных сайта, хотя они являются близнецами.

Открытие румынского паспорта — тема для меня новая, но интересная, так как одна из моих целей — это путешествовать по Миру. И я решила совместить полезное с приятным — сделать сайт и разобраться в вопросе.

Дизайн сайта — должен продавать!

Мне прислали ссылку на пример сайта, который нравился клиенту. Когда я его увидела, то подумала: «Так плохо я не смогу сделать!». Я не могла вообще понять, что на том сайте может нравится — там не было дизайна, как такового. Все что на сайте было — красная горизонтальная полоса в шапке. Я предположила, что клиенту нравится красный цвет. На мой взгляд, красный к этой тематике вообще не подходил.

Я отправила ответное письмо с 6 ссылками на различные сайты, дизайн которых мне казался наиболее подходящим к данной тематике. Клиент посмотрел и сказал, что ему все равно, как будет выглядеть сайт, главное, чтобы были клиенты.

Я взяла на себя ответственность!.. и выбрала дизайн на свое усмотрение, который был в зелено-серых цветах.
Мне давно хотелось попробовать сделать на сайте не горизонтальную привычную шапку, а вертикальную. Так как на сайте всего 4 страницы, в текстах нет картинок, боковая обложка помогла сделать сайт интересным, не скучным, и придала деловой вид.

Через 2 дня, после того, как сайт был готов, и я позвонила клиенту и сказала, что он может посмотреть на сайт, мне дали обратную связь: «Мне не нравится! Это не то, что я хотел!» И здесь я подумала: «Никогда больше не начинай делать сайт, пока ты точно не будешь знать, что нравится клиенту, в каких цветах должен быть сайт и, какой должен быть функционал». Но!

Я была уверенна, что сайт, который получился гораздо лучше, чем то, что мне прислали в качестве примера.

Поэтому я спросила:

  • А что именно Вам не нравится?
  • Ну не знаю, он какой-то совсем другой, не то, что я ожидал! Сайт, который я прислал в качестве примера — другой! — ответил клиент.

Из ответа я понимала, что клиент не знает чего хочет, но он просто был не готов увидеть что-то совершенно другое. Теперь оставалось только разобраться, чтобы понимать, что нужно поменять.

  • А что Вам нравится на том сайте? — спросила я.
  • Ну… ну…, он красный, мне нравится красный цвет. — ответил клиент. — В общем-то, это, наверное, и все что мне нравится на этом сайте. — продолжил сам клиент.

Скажу честно, мне понравилось, что клиент сам ответил, что все, что ему нравится на сайте-примере — это красный цвет. Затем он предложил, так как было совсем поздно, что он еще посмотрит на сайт утром на свежую голову и тогда примет решение.

В 9 утра раздался звонок, и в трубке я услышала абсолютно счастливый голос: «Елена, Вы были правы, когда выбрали и этот дизайн, и этот цвет. Это смотрится на много более профессионально, чем у конкурентов».

Это приятно, потому что хочется, чтобы клиенты всегда были довольны!

Просто хороший контент

Когда мы разговаривали с клиентом первый раз, то я сразу поняла, что продвигать данный сайт с помощью СЕО будет очень долго, да и скорее всего не возможно, потому что через написание статей можно будет привлечь много посетителей, но скорее всего это будет не целевой трафик.

С самого начала, я понимала, что тексты мне дадут, их просто нужно симпатично оформить, чтобы посетитель сайта легко получил ответы на все вопросы, с которыми он может столкнуться при оформлении гражданства и паспорта для Румынии. А также мы хотели красной линией, через все тексты, пропустить мысль, что на всем пути оформления гражданства у него будет поддержка. Это мы и сделали.

На данном сайте мы не ставили цель написать СЕО и уникальные тексты. Мы просто хотели, чтобы у посетителей сайта сформировалось впечатление, что услугу оказывают профессионально.

Продвижение и привлечение клиентов

Далее мы просто запустили контекстную рекламу в Google (для Украины), Yandex (для России) и Facebook (для России). Через месяц мы отказались от рекламы в Facebook из-за большой заспамленности рекламных постов.

Проблемы продвижения сайта

В самом начале статьи я дала 2 ссылки, если вы прошли по ним, то увидели, что это абсолютно два одинаковых сайта. Почти…

Клиент хотел продвигать свою услугу на Украине и в России. Одни компании делают один сайт с разными языками, так называемые мультиязычные сайты. Другие компании для каждой страны делают отдельные сайты, которые не связаны друг с другом.

Мы решили, что для Украины и России будет просто 2 отдельных сайта и для этого было несколько причин:

  • Dos-атаки и враждебные конкуренты.
  • Политическая ситуация между Украиной и Россией.

Первым мы запустили сайт для Украины и примерно через 6 месяцев запустили сайт для России.

Dos-атаки и враждебные конкуренты

Уже через месяц после запуска сайта для украинского рынка, мы поняли, что наш клиент попал в конкурентный рынок. Сначала конкуренты запустили поток звонков на его телефон, в результате чего происходило 50-70 звонков в день, которые прерываются, как только снимается трубка. Настоящий Клиент просто не сможет прорваться через этот поток спамных звонков. После нескольких обращений к мобильным операторам, нам удалось прервать эти атаки на телефон. Периодически они повторялись, но со временем, конкуренты поняли, что мы просто так сдавать не будем.

После этого, конкуренты решили попробовать направить Dos-атаки на сайт клиента, что, конечно же, привело к тому, что каждый день на протяжении двух недель сайт падал. Но мы решили и эту проблему.

Это стало первой причиной, почему мы не захотели делать мультиязычный сайт. Мы бы просто могли потерять оба рынка.

Украино-российские взаимоотношения для развития сайта

И наша студия, и наш клиент абсолютно лояльно относятся ко всем национальностям. У нас есть и родственники, и друзья и по ту и по другую сторону границы. Но люди разные и не все такие лояльные, как мы.

Поэтому мы решили, что на сайте для Украины будут только украинские телефоны, а для России — только российские. И так как оба сайта на русском языке, нам не нужно было создавать переключение между языками. К тому же, условия для получения паспорта в наших странах немного отличаются и некоторые отличия в тексте все же есть. Косвенно это стало второй причиной, почему мы решили просто сделать два отдельных сайта.

Уже больше, чем год клиент просто оплачивает рекламу и принимает звонки от клиентов.

Готовы обсудить ваш проект?

Если вы думаете о том, чтобы создать свой первый сайт или вам нужен аудит существующего сайта, то скорее отправляйте заявку. Консультация абсолютно бесплатна.

Если у вас уже есть сайт, то обязательно впишите ссылку на него в поле "Цели, которые вы хотите достичь", чтобы мы могли его сразу оценить и наш разговор был предметный.

Добавить комментарий